Retraites: La CMR met en place un service de médiation

La Caisse Marocaine des Retraites (CMR) a mis en place un service de médiation, en tant que mode alternatif de règlement des différends pouvant survenir avec ses usagers, au sujet de leurs droits en tant qu’affiliés ou pensionnés. 

Ce service consiste à trouver des solutions consensuelles fondées sur l’écoute et l’orientation et sur les principes de neutralité, d’équité et de transparence.

Pour bénéficier de ce service, il suffit de remplir le formulaire de demande de médiation disponible sur le portail électronique de la CMR (www.cmr.gov.ma).

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