Les vols internationaux Royal Air Maroc (RAM) au départ et à destination du Royaume, seront annulés du 1er au 31 janvier 2022.
L’annonce a été faite par la Compagnie nationale de transport aérien, sur son compte Twitter, vendredi 24 décembre 2021.
« Royal Air Maroc s’engage à accompagner ses clients durant cette période en autorisant le changement et le remboursement des billets de transport international pour tout billet avec date de voyage initiale entre le premier et 31 janvier 2022 », a précisé la RAM.
Les options qui s’offrent aux clients de la compagnie aérienne se présentent comme suit:
1. Changement gratuit, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique (Afrique, Amérique du Nord, Europe, Moyen Orient), pour une nouvelle date de voyage pendant les 15 jours suivant la reprise des vols.
2. Changement sans pénalité avec application de la différence tarifaire, de/vers la même destination ou une autre du réseau RAM dans la même zone géographique pour une nouvelle date de voyage entre le 16ème jour après la date de reprise des vols et le 31 octobre 2022.
3. Remboursement sous forme d’avoir nominatif, non transférable et non cessible, valable 12 mois à partir de sa date de l’émission. Le Client est tenu de se manifester auprès de son point de vente initial pour demander son avoir, durant la période de validité du billet.
Enfin, Royal Air Maroc a indiqué que les vols exceptionnels déjà programmés entre le 24 et 31 décembre 2021, seront maintenus.
