Acteur majeur spécialisé dans les nouvelles technologies au Maroc et fort d’une expérience de plus de 14 ans dans le secteur, Univers Digital a ouvert un deuxième magasin, un choix stratégique pour se rapprocher du futur centre d’affaire « Casablanca Finance City ».
Etalé sur une superficie de plus 300m2, ce nouveau point de vente est conçu dans un design épuré, respectant ainsi les standards internationaux, afin de mettre en valeur les produits exposés et rendre l’expérience client la plus agréable possible.
Univers Digital, seul spécialiste à Casablanca d’Apple et de tout l’écosystème autour des produits de la marque, propose un important espace « Solution et services », dans ses deux magasins, pour accueillir ses clients et solutionner tous leurs problème que ce soit de simples réparations software en magasin, jusqu’au changement de pièces dans les ateliers techniques certifiés. « Notre philosophie est basée autour de l’expérience client. Nous servons nos clients particuliers et professionnels en offrant à chaque segment les services qui correspondent à leurs attentes », a expliqué, à cette occasion, la directrice générale d’Univers Digital, Amal Moukite. « Nous proposons un accompagnement complet afin de faciliter à nos clients tout le processus du changement de leurs appareils informatiques et smartphones et s’assurer que leur acte d’achat soit le plus fluide et le plus réussi possible », a-t-elle expliqué.
Le merchandising et l’achalandage y sont plus diversifiés, avec un large choix de matériel informatique Apple, des logiciels, des objets connectés, des périphériques et accessoires, du gaming, des appareils photos et de la bagagerie informatique.
Par ailleurs, l’entreprise enrichit son offre avec des ateliers de formation gratuits pour le grand public. Organisés par des experts en la matière, et ce tous les mercredis après-midi et samedis matin autour de thématiques riches, variées et ludiques sur les produits Apple, est-il souligné dans un communiqué de l’entreprise, laquelle annonce la mise en vente des derniers iPhone XS, XS Max et XR.
