Le ministère de l’Éducation nationale a lancé le 8 avril 2020, un nouveau numéro vert pour répondre aux demandes et interrogations concernant les plateformes d’enseignement à distance mises en place par le ministère.
Ce numéro, destiné à tous les élèves, parents d’élèves, cadres éducatifs et administratifs et tous les citoyens, a été lancé en partenariat avec l’université polytechnique de Benguerir, l’école “1337” et l’école “YouCode”, indique le ministère.
Outils de suivi et d’écoute
Ce nouveau service permet à tous les utilisateurs des plateformes en ligne (TelmidTICE) et (Teams) de les utiliser de manière optimale, en leur renseignant toutes les informations techniques, du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00, sur le numéro vert 0800009361 (appel gratuit). Les utilisateurs de ces plateformes électroniques, peuvent envoyer leurs commentaires et suggestions à l’adresse e-mail: [email protected] ou sur la page officielle du ministère sur Facebook.
